Liên Hệ – Cập Nhật Các Phương Thức Hiện Hỗ Trợ Ở Cổng Game
Liên hệ là “cầu nối liên lạc” giữa nền tảng với hội viên và giúp cho vấn đề của mọi người được xử lý nhanh chóng. Hiện nay Hitclub đang phân phối nhiều giao thức liên lạc khác nhau. Nhờ vậy khách hàng sẽ không gặp gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ của mình. Theo dõi nội dung bài viết bên dưới để tìm hiểu tính năng này và một số lưu ý cần biết trong khi thao tác nhé.
Những phương thức liên hệ đang hỗ trợ tại Hitclub
Liên hệ ở cổng game Hit club hiện đang mang đến cho người dùng đa dạng sự lựa chọn. Tùy thuộc vào vấn đề bạn gặp phải, hội viên có thể linh hoạt tìm đến các “cầu nối liên lạc” nhanh chóng như:
Chat live trực tiếp
Chat live là phương thức hỗ trợ đơn giản, hiệu quả nhất hội viên có thể sử dụng trong quá trình thao tác ở nền tảng. Cổng game luôn sắp đặt tính năng này ở ngay góc phải bên dưới màn hình. Bạn chỉ cần điền thông tin tài khoản và đặt trực tiếp câu hỏi mình đang thắc mắc. Sau vài phút hệ thống sẽ bố trí chuyên viên tư vấn 1-1 cho bạn.
Phản hồi vấn đề về số hotline
Trong một vài tình huống người dùng có thể đặt ra câu hỏi về đầu số hotline được hệ thống thông báo trên trang chủ của mình. Tuy nhiên mọi người sẽ không thể đính kèm hình ảnh và cần tập trung nghe giải đáp bằng lời thoại của các chuyên viên hỗ trợ nếu sử dụng cách liên lạc này.
Yêu cầu hỗ trợ thông qua email
Email là phương tiện hỗ trợ truyền thống được nhiều cổng game áp dụng. Đối với cách hỗ trợ này mọi người sẽ đính kèm nhanh tệp hình ảnh và âm thanh. Nhưng quá trình xử lý lâu hơn bình thường nên bạn cần chờ đợi nếu lựa chọn email để đặt câu hỏi về cho hệ thống.
Ưu điểm giúp kênh hỗ trợ của cổng game được đánh giá cao
Hiện tại phương thức liên hệ của cổng game được số đông thành viên ưa thích nhờ vào việc mang đến hàng loạt tiện ích hấp dẫn. Bên dưới là những ưu điểm nổi bật mà tính năng này sở hữu:
- Những bộ phận hỗ trợ hoạt động xuyên suốt 24/7. Nhờ vậy các câu hỏi của người chơi sẽ luôn giải đáp nhanh chóng tại bất kỳ thời điểm nào trong tuần và giúp trải nghiệm của bạn không gặp gián đoạn.
- Các chuyên viên tư vấn chuyên môn cao, xử lý vấn đề nhanh. Bộ phận CSKH của cổng game được đào tạo vững vàng về chuyên môn. Vì vậy bất kỳ câu hỏi, vấn đề người dùng gặp phải đều sẽ khắc phục nhanh và hiệu quả.
- Hỗ trợ nhiều phương thức giúp người dùng linh hoạt sử dụng theo nhu cầu.
- Tính năng liên lạc hoạt động hoàn toàn miễn phí. Tuy vậy đối với giao thức hỗ trợ bằng hotline sẽ yêu cầu một khoản phí nhỏ tùy thuộc vào nhà mạng bạn sử dụng để liên lạc.
Một số lưu ý khi liên hệ tại Hitclub
Trong quá trình liên hệ về cho cổng game mỗi hội viên cần chủ động trong việc tuân thủ theo các quy tắc đang được ban hành tại nền tảng. Bên dưới là một số lưu ý mọi người nên biết để giúp thao tác của bạn không gặp gián đoạn:
- Mọi người cần chủ động phản hồi về ngay cho trang chủ nếu bạn gặp lỗi trong quá trình tham gia các dịch vụ được cung cấp bởi website.
- Nếu sử dụng một kênh thông tin không thành công người dùng cần chủ động đổi sang giao thức hỗ trợ khác. Vì hệ thống thường gặp tình huống quá tải trong các khung giờ cao điểm.
- Tùy theo mục đích, vấn đề bạn gặp phải hội viên cần linh động chọn phương án hỗ trợ phù hợp.
Lời kết
Liên hệ là tính năng hữu ích mang đến cho hội viên trải nghiệm thuận tiện trong quá trình sử dụng các dịch vụ cung cấp tại cổng game. Hitclub cam kết hỗ trợ hội viên tận tình từ A đến Z và mang đến cho người dùng trải nghiệm tối ưu, không gián đoạn bởi các rủi ro phát sinh trong khi bạn thao tác ở website.
>> Xem thêm: Chính Sách Bảo Mật Hitclub: Cam Kết An Toàn Thông Tin